Cortometraje documental sobre el coronavirus. En este vídeo, registro mi experiencia como trabajadora en una centralita de urgencias médicas española. El volumen de llamadas para consultar con el equipo médico aumentó de manera estratosférica de la noche a la mañana, justo después de que el presidente Pedro Sánchez anunciara el inicio del estado de alarma. En su gran mayoría eran personas con síntomas leves, o asintomáticas, asustados por los posibles efectos del virus.
Mi tarea consistía en ofrecer la primera atención y recoger los datos de contacto y síntomas de la persona que llamaba. Después, el equipo médico se pondría en contacto con ella. En circunstancias normales, la re-llamada se podía demorar entre 10 y 30 minutos (exceptuando las urgencias vitales). Durante esos días, las llamadas de los médicos se demoraban horas o incluso días.
Rodado en España en Abril de 2020, por Clara Ramírez Altabás.